POLÍTICA DE RESERVAS, CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y ANULACIONES

- POLÍTICA DE RESERVAS:
Su reserva ya está hecha, por lo que no es necesario concertar nada con un representante de viajes en el hotel. Si le preguntan, asegúrese de informar de que ya tiene una reserva con classictourdr.com Estaremos encantados de ayudarle con cualquier pregunta o información adicional que pueda necesitar.

- CAMBIOS
Todos los cambios están sujetos a disponibilidad. Llámenos personalmente si necesita realizar algún cambio en su reserva, ya que no podemos aceptar instrucciones de terceros, hoteles, agencias de viajes o empresas de alquiler de coches.

- DEVOLUCIONES
Todos los reembolsos, ya sean por reducción del número de participantes, cancelación total de la reserva, inclemencias meteorológicas o por cualquier otro motivo, se reembolsan 100%, en un plazo de 10 días hábiles, según el contexto explicado en el párrafo siguiente:

POLÍTICAS DE CANCELACIÓN

1- En caso de mal tiempo, la excursión se reprogramará. En caso de que el día reprogramado no pueda llevarse a cabo debido al mal tiempo, se realizará un reembolso de 100%.

2- Si el cliente cancela el tour 24 horas antes del día de la actividad, se realiza un reembolso de 100%.

3- Si cancela con menos de 24 horas de antelación a la hora de inicio de la experiencia, no se reembolsará el importe abonado.

¿Necesita ayuda?
Póngase en contacto con nosotros en [email protected] para cuestiones relacionadas con reembolsos y devoluciones.